Microsoft Dynamics CRM

Icon markup: CRM

Microsoft Dynamics CRM

Интеллектуальные системы управления клиентами (CRM) позволяют сделать обслуживание клиентов более индивидуальным, своевременно и эффективно налаживать с ними долгосрочное взаимодействие в значимых областях.

Улучшение качества обслуживания возможно за счет анализа и определения наиболее оптимального взаимодействия. Аналитика на базе внутренних и внешних данных для выявления важных зависимостей и тенденций позволяет сделать обслуживание более прогнозируемым. Выявленная информация может применяться для разработки рекомендаций и предложений по определению направлений оптимизации бизнеса, повышения эффективности продаж и маркетинга.

Icon